ВХОД И РЕГИСТРАЦИЯ

Для полного доступа к услугам StartCareer необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.

ВХОД И РЕГИСТРАЦИЯ

Имя
Фамилия
Телефон

Восстановление пароля

Пожалуйста, укажите e-mail, который Вы использовали для входа на сайт. Ваш пароль будет выслан Вам на данный адрес.
E-mail
Главная Вакансии Ведущий специалист отдела поддержки электронного бизнеса
Профиль

Тип компании

ИТ

Машиностроение

Энергетика

Консалтинг

Логистика

FMCG

Образование

Продажи

Тип занятости

  • Вакансия
  • Стажировка в компании
  • Молодая компания

График работы

  • Полный рабочий день
  • Гибкий график
  • Удалённая занятость

Вакансия

Регион: Москва

Станция метро: Семеновская

Должность: Ведущий специалист отдела поддержки электронного бизнеса

Дополнительная информация:
Резюме присылайте на почту: redkayatn@pochtabank.ru

Требования и обязанности

Опыт работы: Без опыта работы

Языки: Английский (Технический)

Должностные обязаности:
- Поддержка приложений ДБО Банка;
- Поддержка приложений ДБО в рамках, согласованных с бизнесом SLA: доступность приложений ДБО, количество обращений, закрытых с превышением предельного времени устранения;
- Идентификация проблем, регистрация проблем на 3-й линии поддержки;
- Взаимодействие со смежными бизнес-пользователями по вопросу подготовки не регламентных отчетов, отчетов по выполнению KPI подразделения;
- Организация проактивного контроля за состоянием системы, ДБО. Формирование ТЗ для постановки компонент системы ДБО на мониторинг. Построение механизма анализа логов, для выявления проблем;
- Участие в процессе Capacity Management, контроль за количеством пользователей ДБО. Постановка задач на увеличение мощностей оборудования ДБО. Планирование модернизации оборудования в терминах бизнес-драйверов системы ДБО в период бюджетного процесса;
- Выполнение работ по установке обновлений ДБО (релизов), выполнение требований ИБ;
- Разработка скриптов автоматизации (локальных доработок) для устранения массовых или критичных инцидентов;
- Участие в процессе управления проблемами, поиск корневых причин проблем в рамках своей зоны ответственности (ДБО).

Профессиональные навыки:
- Наличие высшего технического образования;
- Знание стандартов сопровождения программного обеспечения банка;
- Навыки владения компьютерной и оргтехникой на уровне эксперта;
- Знание стандартов обмена данными и баз данных;
- Знание SQL, Oracle, умение читать лог файлы, XML;
- Приветствуется знание IBM WebSphere, TomCat, MQ.

Условия:
- Удобное месторасположение;
- Уютный офис;
- Корпоративная культура;
- Работа в команде способных и дружных профессионалов;
- График работы: понедельник-пятница 9.00-18.00;
- Возможность профессионального и карьерного роста.